Sur le site de l’Internaute on retrouve une étude de Benchmark Group qui selon de nombreux critères a déduit que Free est le Fournisseur d’Accès Internet (FAI) préféré des Français. Parmi les critères on compte la disponibilité du réseau, le débit maximal, la qualité de service, la tarification, la qualité du téléphone, de la hotline etc.
Plus de détails ici : http://www.linternaute.com/hightech/internet/enquete-en-ligne/15e-barometre-des-fai-le-verdict/15e-barometre-des-fai-le-verdict.shtml