Il y a quelques semaines, je vous parlais de Grappil, l’outil que je conseille à mes mariés pour récupérer les photos de leurs invités. Même réflexe, autre métier : j’ai construit Resatop, un agenda de réservation pour les restaurateurs.
Pourquoi un outil pour les restaurants ?
Parce que je travaille avec des restaurateurs, et que leur problème revient tout le temps : un samedi à 20 h, tout se joue sur une tablette posée en salle. Si elle hésite, si elle affiche un état faux, c’est le service entier qui hésite. Et une table réservée qui ne vient pas, c’est un couvert qu’on ne rattrape pas.
Beaucoup d’outils de réservation prélèvent en plus une commission sur chaque couvert. J’ai voulu l’inverse : un tarif fixe, un outil rapide à lire, et des protections contre les no-shows que le restaurateur règle lui-même.
Ce que fait Resatop
- Un agenda du jour par service, avec le remplissage de chaque créneau, lisible à bout de bras.
- Un pointage en un geste (arrivé, no-show, annulé), mis à jour en direct sur tous les appareils ouverts.
- Une page de réservation en trois gestes pour les clients, avec un widget à mettre sur le site du restaurant.
- Deux protections contre les no-shows : un SMS de reconfirmation, en option, et une empreinte bancaire que le restaurateur règle (à partir de combien de couverts, pour quel montant).
L’empreinte bancaire, sans malentendu
C’est une autorisation, pas un débit. Elle est libérée si le client vient ou annule, et encaissée seulement quand l’équipe pointe un no-show. La carte est recueillie par Stripe : Resatop n’en voit jamais le numéro.
Ce que Resatop ne fait pas (encore)
Pas de plan de salle ni de gestion des tables, pas d’import automatique depuis un autre outil, et pour l’instant la France uniquement. Je préfère le dire que de le laisser deviner.
Le tarif et l’essai
49 € HT par mois pour le premier restaurant, 39 € HT pour chaque restaurant suivant, sans commission par couvert. L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire.
Resatop est développé avec un restaurant pilote, Comme au Vietnam. Si vous êtes restaurateur, ou si vous en connaissez un, c’est par ici : resatop.com. La fiche projet est sur lxdcorp.com.